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专访丨成长之路关卡重重,这家钱币评级公司靠什么闯关

  • 中国收藏杂志
  • 2022年5月20日10时


当前,与古钱、机制币“巨轮”乘风破浪的势头相比,外国钱币就如同一叶轻舟。而作为进入中国市场的第三家国际性钱币收藏鉴定评级机构,中外合资的TQG(TOP QUALITY GUARANTY)主攻的正是外国钱币评级。

为何TQG瞄准了这样一个相对小众的行当?故事要从三年前说起……



文|陈曦


那一年,在香港举办的一场钱币拍卖会酒会上,一位来自国外评级公司的代表在致辞中说道:“中国人只能鉴定中国的钱币,却无法鉴定外国的钱币。”这一句话,让当时在场的几位中国和华人藏家五味杂陈,油然而生的使命感也让他们下定决心,要以实际行动证明中国人和华人完全有能力给外国钱币评级。

这种“不服气”最终化为动力。2019年6月,TQG马来西亚公司在吉隆坡成立运营。2020年,TQG中国和TQG新加坡相继成立。纸币评级是TQG的“看家本领”,今年它还开启了硬币评级服务。而在马来西亚、新加坡等地,TQG迅速占领市场,成为流行的翘楚品牌。迄今为止,经TQG评级认证的钱币超过25万枚,其中不乏被世界钱币收藏界公认的顶级珍品。


1956年至1971年柬埔寨500瑞尔试印票样

TQG 67GEPQ


1981年香港汇丰银行10港元(俗称:小棉胎)

TQG 67GEPQ


对于TQG而言,中国市场至关重要。而挑起这个大梁的就是王彪。他是TQG评级中国地区负责人,也是当年香港那场拍卖会酒会上的中国藏家之一。身为一名80后,王彪已经在外国钱币收藏领域摸爬滚打16年。在加入TQG之前,他一直都是单打独斗。如今,王彪选择走出“舒适区”,致力于为外国钱币的收藏、研究与评级打开一扇全新的大门。

今年6月,TQG将迎来三周岁。《中国收藏》杂志记者近日专访了王彪。在两个小时的采访中,“难”成为了高频词。但我们发现,经历了初创期的种种艰辛之后,现在的王彪对于“难”更坦然接纳,因为他从质疑中反省了自我,从茫然中坚定了方向。

突破界限

专注外国钱币评级


王彪是西安人。在历史文化底蕴丰厚的西安,大多数人会偏好传统类别的收藏,如佛像、铜镜、古玩杂项等。可王彪却单单迷上了外国钱币,原因很简单,就因为“好看”。据王彪介绍,在中国,因为价格没有“水分”,所以大家都能玩得起外国钱币。虽然这个门类的收藏者人数不多,但玩得十分“纯粹”。



《中国收藏》:外国钱币收藏一直被认为相对小众,您也这么觉得吗?

王彪:在国内,与中国钱币相比,外国钱币的确属于小众,但它们的存世量其实远远高于中国钱币。目前,由于政策的限制,外国钱币不能大批量进入中国。但在全球化的趋势下,这种状况会有所改变。因为真正进入收藏领域的外国钱币早已退出流通领域,并不是现在的硬通货,而是单纯的收藏品,对我国的汇率影响不大。

另外,就目前收藏群体来看,虽然外国钱币收藏者人数不多,但他们的收藏水平和研究水平却相当不错。我们成立评级公司,一方面是为了服务外国钱币收藏者,另一方面也想让更多人通过这个渠道,了解外国钱币的历史和文化,从而加入到这个收藏队伍中。我认为,哪怕外国钱币在未来依然相对小众,但在小众领域想要做得专业也十分不易。
《中国收藏》:有一个现象值得关注:在近年来举办的各大钱币交流活动中,外国钱币的身影很少见到,这是为什么?

王彪:在国外的钱币展会上,大多数美国币商卖的不是美元,而是墨西哥、秘鲁等周边国家的钱币。但在国内,中国币商做的大都是中国钱币的生意。这有两方面的因素:一是美国货币种类较少,钱币收藏很容易就能玩“出圈”;二是中国的钱币收藏市场还没有发展到美国市场的阶段,收藏者对外国钱币的关注度普遍较低。但我认为,我们一定会补上这一课。

比如,我们正在从研究方面“ 补课”。目前,国内鲜少有可参考的外国钱币相关资料,已出版的研究成果多以传统的收藏品类为主。这一领域亟待更多钱币界专家学者的关注。近些年,国家相关机构也意识到这一点,开始组建专家团队,陆续将外文的世界货币史翻译成中文出版。

在近年举办的各类钱币交流活动中,TQG评级的展位备受钱币收藏爱好者及业内同行的关注。


《中国收藏》:那么在外国钱币评级的赛道上,TQG的起跑优势体现在哪里?

王彪:与其他综合性评级公司相比,我们更想做的是一家专业型评级公司,专注于外国钱币评级业务,并牢牢抓住国际化的优势。在TQG马来西亚公司建立之后,我们又继续迈进中国和新加坡的市场,严格按照西方公司的管理制度,法务团队先行到位,再陆续组建鉴定和评级团队。这三家公司的视觉系统还采用了风格统一的设计,彰显品牌的国际化调性。

此外,我们还倡导团队年轻化,因为朝气蓬勃的年轻人非常符合TQG的精神面貌,活力无限。当这一切都准备好之后,我们便抛开顾虑,迈开步伐大胆地往前走。

迎难而上

最大的优势是“人和”


创立公司之初不被同行看好,初创期又遭遇了突发的疫情,TQG的成长之路可谓关卡重重。这些压力对王彪来说像是路上难以避开的“坑”,同时也是他实现蜕变的契机。两年多的砥砺前行,让他深刻意识到最宝贵的价值所在。



《中国收藏》:TQG进入中国会不会“水土不服”?

王彪:TQG刚进入中国时,就遭到了不少偏见与质疑。对于这样一个新品牌,同行朋友普遍不看好。有朋友以各种方式婉拒我的送评请求;有朋友当面质问我:送评TQG的钱币能卖掉吗?还有朋友劝我:“兄弟,来评古币吧!”幸运的是,这些偏见、这些质疑并没有击垮我们团队,反倒成为了我们向前的动力。
《中国收藏》:除了同行的不理解,还有哪些困难刻骨铭心?

王彪:2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情打乱了我们的阵脚,公司几乎每天都在亏损,我也陷入了深深的焦虑。那段时间,我每天晚上独自来到办公室,坐着发呆、抽烟,等天亮了才回家。这样的状态持续了整整一个星期。那会儿,我感到很茫然,不知道下一步该怎么办,突然就觉得自己不会做生意了。

于是,我开始看书,重读了《曾国藩》,从中明白了一个道理:日子再苦再难,自己不倒,世界不倒;我开始反省自己,发现了不少弱点。其实,在人生的旅途上,总会有一个“坑”等着你,你踩一下后,突然就豁然开朗了。

可以说,疫情使我彻底改变了。之后,我请一位书法家朋友写了一幅字挂在办公室的墙上,上面写着“戒惰 恪勤 惩怠 窒欲 持恒 少食 多动”。只要坐在办公桌前,我抬头便能看到,也时时警醒自己。
《中国收藏》:疫情发生也有两年多了,这段时间,您是靠什么扛住了这些压力?

王彪:这两年多是公司最艰难的时期。相比于疫情发生之初,现在我的心态已经发生了很大的变化,可以坦然接纳各种困难与挑战。这个阶段也让我们认识到,TQG最大的优势其实在于“人和”。我们始终坚持一个原则——TQG不能倒。哪怕是在最困难的时候,公司股东也没有一个人说“不干了”。奇怪的是,到了今年,我觉得是TQG最危险的时候,但同时也是最接近成功的时候。

除了团队的凝聚力,来自家人的支持也很重要。我的家人们都非常关心我的事业。尽管他们对于评级公司的运营不太了解,但也试图全力为我提供各种帮助。他们的支持也让我更加坚定了信念,努力做好TQG。

2020年巴哈马5元 首发A冠字/ TQG 67GEPQ

1979年埃及1镑F.A.O粮农纪念银币/ TQG MS67
除了纸币评级这项“看家本领”,2022年,TQG还正式开启了硬币评级服务。

独善其身

明确自身的评级理念


“TOP QUALITY GUARANTY”,这是TQG的英文全称,从中不难看出这家公司在评级业务上的高品质标准。除了独具品牌特色的“T盒”外观,TQG还适时调整并创新出TQG的国际钱币评级标准,首次推出GEPQ及EPQD评级标识,这是其在纸钞评级细分领域的成功尝试。而关于TQG的服务理念,王彪非常明确。



《中国收藏》:TQG在亚洲的布局已经形成,那么,在未来的发展中将如何找到自身定位呢?如何在钱币评级行业中实现差异化?

王彪:我们没有全球化的目标,以前没有想过,以后也不会想。未来,收藏行业在亚洲会有大发展的,我们就想服务亚洲市场,并以中国为中心。

与国内其他同行相比,我认为TQG是不一样的,有点“独善其身”,也就是“做自己”。外人可能觉得我们所做的一切是因为情怀,其实我们强调的是理念——首先是稳定,然后是创新,最后是公平。
《中国收藏》:为什么是“稳定”这一理念占据了首要的位置?

王彪:稳定指的是评级分数。TQG以国际钱币鉴定评级行业公认的“谢尔登”70级标准为基础,结合国际钱币市场新形态,适时调整并创新出了更适合亚洲钱币收藏家的TQG国际钱币评级标准。在钱币的等级输出上,我们要保证是稳定的,一定不是浮动的。要想做到这一点,专业性要求很高,所以我们现在十分重视员工培训。

举个例子,如何查找克劳斯钱币目录便是员工培训的一项内容。有人认为,只要在书中找到对应的钱币就大功告成,其实不是。我们还要求员工对钱币背后的历史和文化信息进行挖掘,这就需要强大的钱币知识做后盾。

现在,在疫情期间订单量不足、时间充裕的情况下,我们便对员工进行轮训,让他们在交叉培训中相互学习。这样便能不断地充实自己,锻炼团队“内秀”的素质。另外,为了保证评级分数的稳定,我们在数据上也做了大量工作,比如参考许多国家的专业钱币数据和书籍等。同时,我们还会量化、明确自己的评级标准,并全力培养出一位培训师,让他“复制”出无数位助理评级师。这样便能保证所有评级师对同一枚钱币的评分都是按照同样的标准,比如65分钱币应该是什么标准,最终就是什么标准,而不会出现第二种情况。当然,钱币本身会有很多不同的状态,但65分是不会变的。

TQG对评级师的素质有着高标准、严要求,务求100%的专业性和稳定性。
《中国收藏》:在固有的行业标准上创新又是一大难题,TQG在哪些方面实现了创新?

王彪:无论是材料还是设计,我们都有自己的创新,还专门申请了外观专利。对于封套的品控我们也抓得很严,带有气泡、划痕、指纹等瑕疵的封套我们都会剪掉,废料返回给工厂再进行重新封装,从细节上将服务做到极致,建立良好的品牌形象。

更重要的是理念上的创新,我们可以小众,但一定要专业。TQG并没有完全按照西方评级公司的等级划分,而是根据目前市场常见的高分纸币状态细分为两个等级:一个是GEPQ,即对原始纸张又未受到任何侵染的纸币给予GEPQ标识认定;另一个是EPQD,即对原始纸张基础上的细微软折或轻微泛黄的纸币给予EPQD标识。

我们对于纸币品相的瑕疵判定有明显和不明显两种,并且根据仪器检测可以判定这个瑕疵是否有害。比如纸币上出现了一个黄斑,一般来说,高分情况下有杂质要扣分,低分情况下则不扣分。我们会判定这个黄斑是氧化、受潮或是菌斑,判定以后就可以决定评分等级。TQG能保证的一点就是,对钱币品相的判定是公正的。

1974年老挝10基普试色样票(正式发行纸币的颜色为蓝绿色)天字001号/ TQG 66EPQD
此币经评EPQD的原因是有不明显的背胶残留痕迹,明显可以看出这张样票来自档案本。
《中国收藏》:公平公正是所有评级公司都在强调的问题,你们是如何理解的?

王彪:评级公司做不到绝对公平,只能是相对公平,而公平则体现在一家评级公司的评级系统中。

我们也创建了自己的评级系统,并进行内部闭环测试,之后还会找网络公司测试系统的承载力,前前后后花了一年多的时间。值得一提的是,在评级工作完成后,我们还有严格的质检和复检流程。并且,复检和评级分属不同的部门。员工在将所有的评级币返还给顾客之前还会进行分检,并由负责人做最后的把关,从而最大程度降低出错率。在整个评级系统中,评级师、复检员、质检员、负责人都扮演着关键的角色,每个环节都权责分明,这样能更好地确保评级的公平公正。

2019年中华人民共和国熊猫银币面额10元/ TQG MS69/70
2017年朝鲜国民会成立100周年纪念币(铜)面额10元/ TQG PF70 UC

(注:本文图片由TQG评级提供)

本文选自

2022年第5期《中国收藏》

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校对:子毅

《中国收藏》2022年5月刊


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